关键业务应用的监控
企业业务的效率完全依赖企业业务应用的性能。
一个不可用和访问性能低下的应用会破坏生产力，会阻扰您的员工，客户，合作伙伴。对业务关键应用的监控会减少应用潜在不可用危险，提升用户满意度。
核心业务用户
Ip-label 从最终用户角度出发，提供一系列的工具和服务来监控您的业务应用.
我们的解决方案帮助您预测应用性能的恶化，在您的同事联系IT服务台之前监测到终端服务对用户产生的影响。
监控您每一个业务应用
监控所有的应用，无论用户如何访问它们(PC, 工作站, 移动终端，智能手机平板电脑, 等等.).
- 您在企业环境中的内部应用程序，在一个站点或跨多个位置：ERP（SAP、Oracle、Peoplesoft）、HR、采购、业务流程管理、整合与商业智能（SAS、业务对象、Oracle Hyperion）、电子邮件（Lotus Notes、Outlook），
- 在您公司中使用的合作伙伴应用程序，无论是 SaaS 还是通过远程访问（Citrix、Terminal Server）。
设置并跟踪您的 SLA
将以用户为中心的指标整合到您的服务水平协议 (SLA) 中，以便：
- 确保可用性与性能水平，以满足应用程序服务业务需求，
- 尽快恢复已变得有缺陷或低级的应用程序服务，
- 防止事件再次发生并诊断它们的原因，
- 协助帮助中心和接线员管理并解决事件。
利用 ip-label 改进您的 ITIL 方法
响应时间、应用程序可用性以及更广泛的最终用户性能评测是 ITIL 的主要要求。我们的解决方案有助于成功实施以下 ITIL 流程：
- 服务水平协议/可用性
- 可用性管理
- 事件管理
- 问题管理
- 服务中心
